過去私のお客様からコールセンターをご活用いただいた事例をこちらで共有できればと思います。

意外とこんなことも対応してくれるのか！など便利さを感じていただけると幸いです。

 

①Exelで住所から郵便番号を出せるようにしたい。

→エクセルの操作方法に関してのご相談です。

設定方法をオペレーターでご案内。

その場で問題が解決しております。

 

②メールの文面が変

メールを作成した際に、行間が空いてしまう。

しかし、印刷画面にして確認してみると問題が無いため確認して欲しい。

→こちらコールセンターでは解決できなかったため弊社工事人が翌日には訪問し、対応しております。

 

③インターネットがつながらない

インターネットが全不通とのご連絡。

こちらルーターの再起動の方法をご案内し、お客様に実施していただき解決しております。

 

このように障害だけでなくちょっとしたお困りごとにも対応しておりますので、

なにかお困りごとがあった際は0120-43-3410までお電話ください！