2020.05.20
鹿児島サポートセンター利用事例
リモート事例①
アイコンサービスをご利用中の皆様
いつもお世話になっております。
今回は、カスタマーコミュニケーションセンターのリモート事例についてご紹介致します。
■対応依頼
資料作成を手伝っていただきたい。
■対応結果(リモート操作)
Wordで契約書を作成されている様子。
・余白の調整幅を10㎜に変更。
・中国の方のお名前を入力したい。
→常用漢字では出てこなかった為、言語の追加で中国語を追加)
(言語パックをインストールし、Windowsの表示言語として設定する は未チェック。)
IMEパッドでも中国語を手書き入力できるように設定し、任意の文字が入力できたことを確認し、終話致しました。
このようにカスタマーコミュニケーションセンターでは、Word、Exelなどのアプリの操作にも対応しています。
ネット不通などの障害対応等ももちろんの事、どんなに小さなことでもまずは下記電話番号にお電話ください!
カスタマーコミュニケーションセンター
TEL:0120-43-3410
ご不明点等ございましたら、アイコン担当者までお問い合わせください。
よろしくお願い致します。