今回は、業務効率改善により営業利益が大幅にUPした企業の事例紹介です。

SEO対策とアクセス分析を融合させたサービスをお持ちの会社様で、ホームページ制作会社ではなく、webマーケティングサービス全般を提供する会社を目指しています。

 

以下、課題と実際の改善施策です。

 

①社長が営業の最前線で活動していましたが、代理店のフォローができていない状態でした。

⇒人員不足のため、人員補強として2名を採用。

 

②業務の見直し

案件の可視化（グループウェアの導入）、工数の可視化（課題の抽出・改善PDCA確立）を行いました。

 

③目標管理体制構築

会議形式を通して進捗管理と目的課題共有の意識づけを行いました。

⇒モチベーションの向上（評価の基準と成長の可視化）

 

④代理店・既存顧客へのフォロー体制を構築

①の施策で社長の業務量も減らしているため、代理店や既存顧客へのフォローも行える体制が構築され、顧客単価が上がりました。

 

 

これら①～④の施策実施により営業利益が19倍に跳ね上がりました！！！

 

 

 

売上がなかなか上がらない、、売上はあるが利益が残らない、、

そういったお客様は是非アイコン担当にご相談ください。

現状の課題からヒアリングさせていただきます。